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受全球经济下滑以及新冠疫情在全球的蔓延的影响，众多车企都在年遭受到了冲击。在悲观者看来，年将会是昏暗的；但是咱对于那些已经做好的准备的车企来说，未来又是充满希望的。比如，捷豹路虎。
4月18日晚间，捷豹路虎官方公布了其/20财年（年4月至年3月）销量报告：全球累计销量为,辆，同比下跌12.1%。这个数字并不奇怪，但是值得我们注意的是，自去年年中以来，捷豹路虎在中国已经取得了连续六个月的双位数增长，累计增幅达24%，是去年下半年表现最好的车企之一。
此外，数据还显示，随着中国疫情的控制，年3月捷豹路虎在华销量环比2月增长超过7倍！其单月展厅客流与订单情况也在显著提升，展示出了非常积极的市场信号。有行业观察员认为：“若不是新冠病毒这支黑天鹅的搅局，年，捷豹路虎的表现还会更好”。
捷豹路虎缘何能迅速回温？借由行业专家的观察，我们梳理了捷豹路虎近期在战略、经营、营销等方面的动作，认为促成捷豹路虎销量迅速回暖的原因主要有两个方面：其一，是自年开启战略转型大幕以来，捷豹路虎已经在技术、服务和经营管理等方面取得了一定成绩，品牌美誉度与产品竞争力站在了行业领先的位置。其二，则是得益于捷豹路虎面对疫情采取的一系列应对措施和营销创新，为企业快速回温奠定的基础。
年，捷豹路虎实现研发投入38亿英镑（约合亿元人民币），连续三年保持稳定增长。有媒体测算，仅在财年，捷豹路虎整体研发投入已经占到了营业收入的15%，远高于行业平均4-6%的水平。
在这种持续性的研发投入下，获沃德十佳的Ingenium发动机、ADAS高级驾驶辅助系统、InControl智能驭领多媒体信息娱乐系统、度全地形透视等领先行业的技术；全新一代路虎揽胜极光、全新路虎发现运动版、全新捷豹F-TYPE等备受用户喜爱的新产品纷至沓来。
可以看到，正是这些新技术和新产品的到来，才有了捷豹路虎自去年下半年开始的腾飞。
除此之外，我们还可以看到，面对瞬息万变的市场环境，捷豹路虎在经营和管理层面也做出了非常积极的应对和调整。譬如为了稳住中国这一最为重要的市场，捷豹路虎中国团队制定了“稳定局面、恢复信心、逐步提升”三步走政策。
据捷豹路虎全球董事、捷豹路虎中国总裁潘庆介绍：“年上半年，以经销商盈利能力、品牌建设、创新产品力等五方面为重点，捷豹路虎夯实基础，实现了在华销量连续六个月双位数同比增长。进入年以来，面对突发的疫情因素，捷豹路虎在中国迅速启动一系列应对机制，协同经销商伙伴一道，共克时艰，取得了积极的成效。”
在疫情发生期间，为保障员工及经销商伙伴健康安全，实现有序复工，捷豹路虎中国就推出了11项针对经销商的商务及防疫支持举措，强化与经销商伙伴的紧密合作互助，包括为展厅员工提供防疫物资、取消单月考核、给予库存补贴、启动全面线上营销培训等多个领域，有效缓解了经销商在疫情防控及商务运营方面的压力。得益于这一系列的举措，捷豹路虎在华经销商已基本全网恢复运营。
且特别值得一提的是，在做好自身疫情防控工作的同时，捷豹路虎也在积极履行企业公民的社会责任，在第一时间投入“战疫”中。据编辑不完全统计，1月28日，捷豹路虎中国即联合奇瑞捷豹路虎共同捐资人民币万元，捐助范围覆盖疫情严重地区的物资采购并兼顾后续对青少年流行病防控建设、宣传教育、心理疏导三方面的长效工作。随后，捷豹路虎又通过英国总部采购了1,套专业医用防护服，捐赠给了上海浦东新区6家设有发热门诊的医疗机构，用于支援上海市抗击新冠肺炎工作。4月初，捷豹路虎也向全球各地卫生及应急组织机构，交付超过台车辆，为出行受阻的老年人等社区弱势群体，提供药品、食物运输的帮助。最近，捷豹路虎更是利用自身CAD设计能力，为英国一线的医务工作者制作起了防护面罩。
疫情期间，抖音直播、主播带货等线上营销方式成为行业主流。捷豹路虎亦积极布局，根据中国市场数字化、年轻化的客户需求，开展营销模式的创新。
例如通过“捷豹路虎旗舰微店”、“捷豹路虎天猫旗舰店”、“捷豹路虎官方商城”三大官方渠道，为消费者提供在线咨询及问答服务。2月，捷豹路虎还与经销商伙伴一同，开展了每周近场的线上直播，全面介绍捷豹路虎强大的产品力，吸引了千万消费者观看。3月20日，全新路虎发现运动版更是举行了一场30小时的线上云游上市发布会，创下车企上市发布会时长纪录。
有同行说，捷豹路虎的种种举措，都帮助捷豹路虎在“人车遥望”的疫情期间，拉近了消费者与自己的距离。待到隔离解除，那些“被种草”的消费者自然会去到4S店里购买捷豹路虎。
而在我们看来，疫情虽然能在一段时间内打断捷豹路虎的市场节奏，但是并不能阻挡已经做好万全准备的捷豹路虎在未来向上向好发展。入华十年，经历过10-17年极速成长和18/19年市场残酷考验的捷豹路虎，已经意识到问题并完成了战略转型，彻底补足了自身在技术、产品、营销等方面的短板，体系实力早已今非昔比，具备了很多车企所没有的韧性和血性。这也是3月国内疫情形势趋好，捷豹路虎销量立马反弹的根本原因。
当下全球汽车产业正处在加速变革的过程中，市场环境瞬息万变，这就要求车企具备强大的体系实力支撑其做出迅速、灵活的应对。而从捷豹路虎近年陆续实行的举措中不难看出，捷豹路虎的反应要比其它豪华品牌更为彻底，也更为迅速。面对挑战，捷豹路虎已经做好了准备。
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