什么是奢侈品？简单说，她解决的不是你的需要（nd），而是你的渴望（want）
几年前，有一个走顶级路线的化妆品品牌（乳霜一瓶以台币万元起跳），也就是“贵妇才买得下手的产品”，问了我一个问题“像我们这种，目标对象有许多是不在网上活动的奢侈品，到底需不需要做数字营销？”
这问题看似合理。对啊，买得起我商品的贵妇（说得直白一点，就是有钱，又有点年纪，但不是互联网重度的使用者），平常没事又不会在上网，品牌花钱在这上面做营销，干嘛！？
其实这是奢侈品共同的现象，产品只卖给少数人，对于绝大部份的在网上看热闹的消费者来说，不是根本买不起，就是买不下手，即然如此，还不如用最精准的直效来营销就好了啊？
但如果你够了解“消费者是如何看待奢侈品的心理”时，你就会觉得刚刚那个问题，其实是个废话。因为：
奢侈品有一个非常冲突的现象：“即要稀有，又要普及”。
稀有指的是，对于真正的使用者来说，她不希望她用的产品，举目望去到处都有撞衫、撞包还撞鞋的泛滥，必须尊贵、独特、有质感，最好整个现场只有我才有，才显得出自己与众不同的唯我独尊。
但另一个相反的心理是，这现场独一无二的装扮，大家必须得要识货的懂得惊呼：“哇！你有这个包，这双鞋啊，我也好想有喔，”投以羡慕眼神的崇拜。如果少了这个眼神、这个渴望，东西再贵、再稀有，你就只是孤芳自赏，没劲儿。这就是为什么奢华品牌的消费者，希望只有我有（稀有），但最好大家都懂（普及）的心理。
对，要成为奢侈品，重点不在贵死人，而在，你的品牌必须被“渴望”。
渴望打哪儿来？来自想要但要不了；想要打哪儿来？来自知道但得不到；知道打哪儿来？就来自广为告知的营销啊！
不然，这辈子你什么时候，会走进Hrms的展示间，看凯莉包?没看过，却大家都知道“凯莉包是奢华文化的象征”？你也不会对拿着凯莉包的人，投以（不管是什么样的）眼光了，不是吗？
就算你的目标对象有许多不在网上活动，但凡夫俗子们都在网上悠游的现在，奢侈品做数字营销，已经是必须而不是选择。因为，透过数字营销，可以帮助你的品牌，让即便不是你消费者的普罗大众，也知道品牌的好，进而产生“渴望”，越多这些现在还不是消费者的人的好感，就越能推升使用者“尊荣”的心理。
奢华的地位，有很大一部分来自众星拱月的抬轿，数字营销的目的之一，就在创造这个效果。
在塑造渴望的这件事上，电视、平面其实也可以做得很好，只是相较之下，社交媒体更可以做得深、做得广、也做得久，也更符合现在一般消费者的习惯。
Jaguar反其道，教你如何玩转使坏的数字营销来看一个传统与数字相结合，在达到产品上市知名度之余，还能创造渴望的例子：
Jaguar推出了一辆要价台币万起跳的新车F-Typ，不诉求成功人士的正面形象，而是教你如何使坏。
Jaguar找来了三位在电影里扮演一肚子坏水的代言人，一位是《雷神索尔》里的洛基TomHiddlston、一位是《钢铁侠3》里的满大人BnKingsly、以及福尔摩斯里的布莱克伍徳爵士MarkStrong。他们三位都有一个共通点：都是英国人。
在的超级碗，Jaguar首播了这部《It’sGoodtobBad》的广告。
在广告片中，“满大人”说“不知你有没有注意过，好莱坞电影里的反派角色都是英国人饰演的？”，接着“洛基”跟“伍德爵士”接续着说“或许因为听起来我们就是适合、因为我们更专注、更精准、永远抢先一步，而且处变不惊更是关键。”英国车、英国人、使坏，再加上这三位代言人的形象，让这车的性格，一下子就显得与众不同。一个月后再加码由“洛基”教你《使坏的艺术ThArtofVillainy》。
片中一开场，TomHiddlston听着同样来自英国的莎士比亚《理查二世》中的独白，延续上一部影片的话题说“大家都说英国人把坏人诠释的最到位，但，是什么原因让它如此？”，接下来就开始演绎使坏艺术的四部曲：声音、有型、驾驭、以及谋略。最后，TomHiddlston咏叹另一段理查二世的独白结尾。这一切是不是“很英国”！坏坏惹人爱在这两部快速引起注意的影片中，不断提到的“使坏”的特点，其实正是JaguarF-typ的产品优势：
澎湃的引擎声浪（声音），
精致内装（有型），
驾驶乐趣（驾驭），
以及高科技的配备（谋略）。
这些需要更进一步了解的特点，靠传统的电视媒体，不但花大钱，也没办法深入，这个部分，Jaguar就把它交给了数字网络来接棒。
在Jaguar网站上不断穿插着娱乐+产品特点的讯息（可惜网站已下架），而且随时不忘calltoaction的要你了解产品规格、赏车、建构你自己的F-typ…等。注意到没，这个网站的内容同时跟不同的目标对象沟通着，而这也正是数字营销的优势之一：
不同的人可以在同一个网站上找到他所需要的资讯。重点是，你的网站内容有没有满足不同人需求的资讯。
▲用魔鬼藏在细节里，来表达精致的内装配备。
撇开产品介绍、规格配备列表这类的杈藉畞鐧界櫆椋庡尰闄?鍖椾含涓蹇芥偁
