近日,捷豹路虎中国区总裁李大龙一行来到上海绿地徐通汽车销售服务有限公司,就新店运营情况和经营数据进行了考察和指导。绿地汽车集团董事长陆鸿文、财务总监骆驰、运营管理部总监、上海徐通总经理陈君及徐通各管理层参加了本次指导会议,陆董代表绿地汽车集团对厂方各级领导的到来表示热烈的欢迎和感谢。
1在运营总监陈君陪同下,厂方领导参观、视察了上海徐通店销售展厅和维修接待区,李大龙总裁称赞展厅环境布置考究大气,展车与地面一尘不染;车间布局规范合理,工作井然有序,销售团队以及售后团队的专业程度与服务态度令人满意。并表示,重视客户体验与口碑是汽车企业最为重要的两个要求,要充分利用较好的地理优势和硬件设施,尽可能细致的服务好广大客户朋友,给客户提供舒适贴心的购车环境,提升销量,增加维修产值。
2参观后,厂方领导们听取了徐通总经理陈君关于运营情况和后续业务发展把控的工作汇报,也详细了解了陈总提出的困难点和希望。厂方销售区域经理和售后区域经理也就上海徐通开业以来的经营数据和运营情况进行了分析,要求上海徐通能稳定人员,提升谈判技巧,加大邀约力度,严格管控BDC数据,并在维修服务方面要求徐通要打造优质服务能力、提升优质服务水平、拓宽优质服务内容、减少客户流失率,为4S店的发展提供强有力的支撑。
会上,汽车集团董事长陆鸿文也就业务开展和相关数据提出了自己的观点,并和中国区总裁李大龙及厂方各领导进行了沟通,在肯定徐通发展的同时,也对以后的工作提出了更高的要求,希望徐通能积极响应市场需求,紧跟厂家步伐、完成厂方各项考核指标,并充分利用绿地集团优势,大力拓展市场,进行异业联盟,取得更加优异的成绩。
3本次视察体现了捷豹路虎总部对上海市场的高度重视,也给予了汽车集团和上海徐通极大的信心支持,汽车集团将继续坚持客户至上的服务理念,竭诚为客户提供更加全方位的个性化服务,紧紧抓住市场回暖的各种机遇,全力完成厂方和绿地集团下达的各项目标,创造更好的业绩!
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