捷豹路虎自曝家丑质量问题每年损失10万订

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“我们是受过专业训练的,我们保证不会外传,除非忍不住”——捷豹路虎CEOHello大家好,我是玩儿车派的穆较瘦。这几天我们刚刚从上海车展回到北京,整个编辑部都在快马加鞭的为各位车友带来最新的汽车资讯,本届车展确实看点十足,车展主体“拥抱变化”通俗易懂,也颇有敲响警钟的意味,一众车企也纷纷拿出看家本领,有技术要上,没有技术收购技术也要上。然而就在新能源领域厮杀的不可开交的时候,捷豹路虎却还在另一个“平新世界”无法自拔,前几天我刷到了一条十分喜感的消息:捷豹路虎CEO说出因自家车辆质量太差,因此损失了至少10万辆的销量。好家伙,这得差成什么样,让自家CEO都加入到了吐槽的行列。本着不造谣不传谣的原则,我认真读了一遍这条新闻,这条新闻来自国外著名的汽车媒体《AutomotiveNews》,原话是这样的:公司一直在努力达到与竞争对手相同的质量水准,顾客的不满对我们确实非常不利,很多机会因此都白白流失了,我们本可以表现的更好,至少多卖出10万辆车子。低情商:我们因为质量问题少卖了十万辆。高情商:我们正努力达到对手的水准,多卖10万辆不是问题。看看,这就是说话的艺术,不过中心思想还是没有改变,看到这个官方吐槽,很多小伙伴们第一反应就是:原来你知道自己什么样啊!这些年捷豹路虎的质量问题,大家听得耳朵都快起茧子了,咱们就说个经典案例:一位路虎车主路上抛锚了,附近4S店员工开着神行者2去救援,然后这辆救援车也坏在了路上,4S店不得不再出动一辆发现4去把它们俩拖回来·····看着下面网友的评论和两张日期相同,分别写着“救援”和“拖车”的外出用车申请单,路虎陷入了沉思,除了网友们的一致吐槽,各种汽车质量研究机构也疯狂补刀,就拿J.D.Power来说,汽车可靠性排行榜,路虎排名倒数第二,而捷豹却因为销量太少,样本数量不足没有参与排名,简称“压根就没几个人买”。6年时间过去了,路虎还是曾经那个少年,没有一丝丝改变,反向登顶,成功排名倒数第一,而捷豹的销量终于支撑它到达了排名倒数第三的新高度。如果你觉得我在讲段子,那咱们就说点具体的,凡是你能想到的故障,捷豹路虎基本全都能实现。发动机故障、变速箱异响、漏油漏液、异味异响、天窗卡死、车门卡死、中控死机、雷达失效等等等等,至于在故障这条路上不断突破自我,沃尔沃专属的共振也要拿来学习一下,比如之前的路虎星脉“共振门”事件,受害者是这样描述的:车速越快共振越猛,开上高速,我这个司机都晕车想吐。所以这次捷豹路虎自曝家丑,很多车友都表示:你不用自曝家丑了,全世界都知道,就你们自己知道的晚,关键是怎么整改呀?关于这个问题,捷豹路虎的一位设计总监在电话会议上回答了这个问题:未来质量问题将会变少,因为车子结构会更加简单,我们正在大幅度降低车辆的复杂程度,减少可能出错的地方。汝听,人言否?这段话的中心思想就是:捷豹路虎正在电动化转型,相比燃油车,新车结构简单的多,能出问题的地方就少的多。既然解决不了问题,那就解决掉容易出问题的部件,比如发动机·····但是我觉得,品牌电动化能够带来质量提升,这个逻辑怪怪的,一个喜欢上班摸鱼的人,换一个强公司就能不摸鱼了吗?品控也是同样的道理,在此之前,捷豹路虎第一个纯电车型捷豹I—PACE上市仅1年,就因为电力再生制动系统有安全隐患匆匆召回,刚走出第一步就崴脚,这位设计总监的脸疼不疼?其实捷豹路虎的问题不只是在品控上,售后、定价、维修费用等等都让一众车主望而却步,再回到最初的问题,明知道自己有问题,为啥不改呢?也许是因为问题太多了,压根就不知道从哪改起了吧。我是穆较瘦,



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